"أمانات" تطبيق للمنظمات والمؤسسات التي تعمل في المجال الإغاثي والإنساني من خلال توفير بيئة عمل فريدة فيها مجموعة من الخدمات والميزات التي تسهل وتنظم عمليات التبرع والتوزيع العادل لها بين اللاجئين أو المتضررين وتوفر للأشخاص الراغبين في كفالة الأيتام متابعة ملفات و وصول الكفالة للأيتام والعوائل المحتاجة بأحدث الوسائل التقنية
يمكنك استعراض مواد المستودعات لديك. تستطيع معرفة تفاصيل المواد المدخلة والمواد المخرجة.
يمكنك إضافة أكثر من مستودع وتعريف شجرة مواد المستودع الخاصة بكم.
أيضاً يمكنك إدارة العمليات النقدية من خلال ميزة الخزينة أيضأ تستطيع تعريف العملات التي تتعامل بها وأسعار الصرف المعتمدة. أيضاً يعرض لك البنك المحلي الحركات المالية حسب الكفالات أو السلل الغذائية المعرفة وغيرها من الميزات والتفاصيل.
الكفالات ورعاية الأيتام
يمكن تعريف فئات راتب الكفالة الخاصة. وأيضاً يمكن تعريف العمر الافتراضي لانتهاء سن اليتم.
أيضاً يمكنك أن تحدد وتبحث عن مجموعة من الأيتام المشتركين بفلاتر معينة ومعرفة المبلغ اللازم لكفالتهم كلاً حسب فئة راتب الكفالة.
أو يمكنك وضع الميزانية المتاحة للكفالة عندها سيعرض لك النظام الأيتام ذوي الأولية الممكن كفالتهم وقدر المرتجعات إلى صندوق الكفالات.
ويمكن فرز الأقساط حسب الحالات . أيضاَ يمكنك رفع ملفات التوثيق الاستلام أو التسليم ويمكن تعقب عملية الكفالة وحالة الأقساط وحالة اليتيم من خلال رابط المشاركة الذي يمكن إرساله إلى الكفيل.
السلل الغذائية والتوزيع
يتيح لك تطبيق أمانات أدوات تعطيك إمكانيات واسعة في تحقيق العدالة في التوزيع قدر الإمكان.
حيث تستطيع تعريف نماذج وأوزان لمعايير لكي يتم تطبيقها على الاستمارات وترتيب أولوياتها حسب تلك النماذج.
أيضاً يمكنك تعريف سلة التبرع بحيث يتم اختيار المواد والكميات من المستودعات المتاحة.
يعطيك التطبيق إمكانية معرفة عدد السلال الممكن توزيعها من خلال الكميات المتوفرة بالمستودع مباشرة.
عندها تستطيع إنشاء أمر توزيع وتتبعه بسهولة.
جولة تعريفية في تطبيق أمانات
في هذا الفيديو سنصحبكم في جولة تعريفية لتطبيق أمانات
أهم موديولات الرئيسية:
— إدارة الاستمارات العائلية أو الأيتام
— إدارة التبرعات المالية أو العينية
— إدارة عمليات التوزيع
— إدارة عملية الكفالات المالية
— إدارة المستودعات
— إدارة الخزينة والعملات
تطبيق أمانات ليس مشروعاً خيرياً بالمقابل ليس مشروعاً ربحياً. إننا نعتمد على نموذج أعمال هجين بين الربحي والغير ربحي، بمعنى أخر أنه الأرباح التي تأتي من تطبيق أمانات سيتم تغطية تكاليف التشغيل والتطوير ميزات إضافية ومشاريع خيرية أخرى بإذن الله سنعلن عنها حين انتهائها. أما منظمات العمل التطوعي سيتم تحمل نفقاتها بشكل تام بإذن الله
س2 : من يحتاج لتطبيق أمانات ؟
الإجابة
أمانات تطبيق ويب يقوم بتخديم المنظمات أو المؤسسات التي تعنى في تقديم الدعم أو المشاريع للمدنين المتضررين في الحروب أو النزاعات الدولية. يحوي تطبيق أمانات على العديد من المكونات البرمجية بهدف تيسير وتوثيق أعمال هذه المنظمات وجعلها أسهل. أمانات يقوم بربط المتبرعين المباشرين مع إخوانهم المستفيدين مباشرة، مما يسمح ببناء جسر من الثقة بين الطرفين.
س3 : ماهي أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق أمانات؟
الإجابة
أهم هذه الخدمات هي:
— إدارة التبرعات: يسمح لك هذا الموديول باستقبال التبرعات بكافة أشكالها العينية أو النقدية وحتى إدارة المشاريع التنموية وتعقب حالتها وتتبع عمليات التوزيع
— إدارة السجلات وبيانات الأحوال المدنية: يدعم تطبيق أمانات خمسة أنواع أساسية من البطاقات أو السجلات وهي: العوائل- الأيتام - الأرامل - المطلقات - المعلقات (اللواتي تعانين من حالات المؤقتة لفقدان المعيل) وذلك لتحديد الأولويات أثناء توزيع المعونات حسب الأولويات في عملية التوزيع وحسب العديد من الفلاتر كالعمر والمهنة والسكن وغيرها..
—إدارة عملية توزيع الكفالات: أيضاً عملية توزيع الكفالات ضمن تطبيق أمانات تحوي العديد من الميزات والتقارير وتفاصيل الأقساط وتسمح للكافل أن يتابع اليتم المكفول من خلال النظام والأقساط المستلمة وهناك نظام خاص لترتيب بين الأيتام الأكثر حاجة
—إدارة المستودعات والسلل الغذائية: تستطيع استعراض وإدارة حركة المستودعات وتعريف المواد و وحدات القياس. يمكنكم أيضاً تعريف السلل الخيرية من مواد المستودعات بكل سهولة وربطها مع عمليات التوزيع.
—التقارير والتنبيهات
—إدارة عمليات الشحن والتوصيل والتوزيع
—البطاقات الذكية
س4 : هل أستطيع تجريب واختبار تطبيق أمانات قبل الاشتراك؟
الإجابة
طبعاً يمكنك حجز نسختك والبدء في استخدام تطبيق أمانات حالاً، لا تحتاج إلى بطاقة إئتمانية ، لن نأخذ منك أي مبلغ. تستطيع الحصول على فترة مجانية (مدتها شهرين قابلة للتمديد حسب الحاجة حالياً). خلال فترة الانطلاق ستكون هناك العديد من العروض يرجى التواصل مع فريق المبيعات للحصول على العرض المناسب لكم.
س5 : كيف أستفيد من أمانات؟
الإجابة
في حال كنت تعمل في منظمة إغاثية أو خيرية وتهتم بتوزيع المعونات والكفالات على الأسر والأيتام فأستطيع أن أقول لك أن تطبيق أمانات هو لك. ابدأ بحجز نسختك ثم باشر باستخدام تطبيق أمانات حسب نشاطات مؤسستك وبعد فترة ستجد أنه لايمكنك الاستغناء عنه فهو يسهل العمل ويوثقه.
س6 : ماهي الخطة المناسبة لي؟
الإجابة
تطبيق أمانات يناسب جميع المنظمات العمل الخيري والإغاثي الصغيرة منهم والكبيرة. تختلف الخطط حسب حجم العمل والبيانات المستخدمة والموارد المحجوزة بالإضافة لبعض الميزات التقنية المتوفرة في بعض الحزم. يمكنك الانتقال وتغيير الخطة متى شئت.
س7 : ماهي معايير الأمان في تطبيق أمانات سرية المعلومات؟
الإجابة
صُممَّ تطبيق أمانات بالاعتماد على Drupal التي تعد من أهم وأقوى المنصات البرمجية في مجال أمن المعلومات. وأيضاً هناك عدة مستويات من الأمان والحماية على عدة مستويات على النحو التالي:
—SSL
—Firewall
—Restricted database
—إدارة المستخدمين والصلاحيات في خطط المنظمات والمؤسسات
سيتم إضافة معايير إضافية قريباً مثل: —ميزة الوصول المخصص من عنوان شبكة مخصص IP Access restriction مستقبلاً
—Two Step Authentication مستقبلاً
—DB fields encryption مستقبلاً
س8 : هل استطيع شراء نسخة من أمانات دون الاشتراك الشهري؟
الإجابة
لايمكن ذلك لأن نظام أمانات يعتمد على مبدأ الويب وهذا يعني أنه:
ميزات لن تتفعل مثل متابعة الحالة اليتيم
لايمكن الوصول للبرنامج إلا من داخل الشبكة
إرسال الايميلات والتذكير
مسائل تقنية والبرمجية تعتمد تقنية ويب كلاينت
تشغيل أسهل فقط متصفح انترنت (من الجوال ممكن تشتغل في أي وقت و أي مكان)
مسألة التقاطعات بين المنظمات
نحن نقدم الخدمة البرمجية التي تتضمن رسوم شهرية لخدمات أخرى مثل الاستضافة وإرسال الايميلات والحماية والنسخ الاحتياطي كلها مضمنة في الخطة
-سهولة الصيانة والتطوير المستمر السريع
س9 : إن منظمتي غير ربحية ولا يمكننا تغطية تكاليف الاشتراك. هل يمكننا أخذ تطبيق أمانات مجاناً؟
الإجابة
دعنا نساهم معكم في العمل الخيري، اذا كنتم تعملون في منظمة عمل تطوعي ولا توجد لديكم مصاريف مخصصة للعمل الإداري والتنظيمي يمكنكم حجز نسخة خاصة لمنظمات العمل التطوعي. فقط قم باختيار خطة المنحة الخاصة بها وتأكد من معلومات الاتصال بشكل صحيح.
س10 : كيف يمكنني الاشتراك في أمانات؟
الإجابة
فقط اختر الخطة المناسبة واحجز العنوان الخاص بمنظمتكم سيتم التأكد من توفر اسم الدومين الخاص بكم ثم ستظهر لكم نافذة لتسجيل معلومات التواصل والبريد الالكتروني الذي سيكون مدير الحساب بعد بضعة دقائق يكون حسابكم قد أصبح جاهزاً وسيصل لبريدك الإلكتروني معلومات الدخول.وابدأ تجربتك مع أمانات. طبعاً لن تحتاج إلى بطاقة إئتمانية ويمكنك اختبار تطبيق أمانات مجاناً.
الأسئلة التقنية
س11 : هل يمكنني ربط تطبيق أمانات مع الدومين الخاص فيني؟
الإجابة
نعم متوفر هذه الميزة في خطة المنظمات والمؤسسات.
س12 : هل يوجد تطبيق موبايل لأمانات؟
الإجابة
حالياً لا يوجد تطبيق موبايل لكن بأي حال يمكنك استخدام متصفح الموبايل حالياً. إن كان تطبيق الموبايل مهم جداً يرجى التواصل مع فريق الدعم.
س13 : لدي اقتراحات لكي أضيف بعض الميزات أو تخصيص بعض الميزات في أمانات هل يمكنكم إضافتها؟
الإجابة
تطبيق أمانات مايزال بإصداره البيتا (التجريبي) هنالك العديد من الميزات والحلول القادمة نرتبها حسب الأولوية إذا كانت لديكم ميزة أو اقتراح لتسهيل تجربة المستخدم يرجى التواصل مع فريق التطوير
س14 : لدي بعض الاستفسارات والتوضيحات هل يمكننا التواصل المباشر معكم؟
الإجابة
طبعاً، نحن هنا لخدمتكم. فقط اترك لنا رسالة لتنسيق معكم وتخصيص أحداً من فريق الدعم للتواصل معكم حسب الوقت المتاح والمناسب
س15 : ماهي طرق الدفع المتاحة للاشتراك؟
الإجابة
حالياً يمكنك استخدام التحويل المباشر للحساب البنكي للشركة على عنوان الـ IBAN الخاص :
بعد إجراء التحويل يرجى إرسال رقم الإشعار لقسم المبيعات من خلال فورم الاتصال بنا
https://amanatlab.com/#contact
س16 : هل يمكنني إلغاء الاشتراك؟
الإجابة
بالطبع يمكنك إلغاء الاشتراك متى أحببت بذلك، سنسعد في حال أخبرتنا السبب وذلك لأننا نهتم بتجربة المستخدم. يمكنك التواصل مع فريق الدعم في ذلك.
س17 : هل أستطيع تغيير الخطة الاشتراك؟
الإجابة
نعم يمكنك ذلك عن طريق التواصل مع فريق الدعم
س18 : لدي تطبيق أو برنامج آخر وأريد دمج أمانات مع تطبيقي الحالي؟
الإجابة
نقوم بالعمل على تطوير ميزة API Web Service حيث تمكنكم من دمج تطبيق أمانات مع تطبيقكم. ستكون هذه الخطة متوفرة للمؤسسات، يمكنك التواصل مع فريق التطوير من أجل معلومات أكثر.
س19 : أريد الانتقال إلى تطبيق أمانات مع استيراد كل بياناتي؟
الإجابة
يتوفر هذا الخيار مع خطة المنظمات والمؤسسات، يمكنك التواصل مع فريق التطوير لإتمام عملية استيراد البيانات
س20 : لدي بيانات محفوظة على ملف اكسل هل يمكنني استيرادها إلى تطبيق بيانات؟
الإجابة
يتوفر هذا الخيار مع خطة المنظمات والمؤسسات، يمكنك التواصل مع فريق التطوير لإتمام عملية استيراد البيانات
س21 : هل يتم أخذ نسخ احتياطية عن بياناتي؟
الإجابة
يتم أخذ نسخ احتياطية عن البيانات بشكل يومي لمدة شهر وبشكل تلقائي. تحفظ النسخة بشكل آمن وذلك بهدف تأمين البيانات من الفقدان أو الضياع
س22 : أريد تنصيب تطبيق أمانات على أجهزتي الخاصة؟
الإجابة
يمكن هذا الخيار ضمن الخطة المؤسسات يرجى التواصل مع فريق الدعم للتفاصيل
س23 : هل يقوم فريق أمانات بالاطلاع على بياناتك المخزنة؟
الإجابة
لا يقوم أحد بسحب أو الاطلاع على بيانات أي أحد من الحسابات لدينا، إلا في حال واجهتكم مشكلة متعلقة بالبيانات فعندها بعد التواصل مع فريق التطوير وكان يلزم الوصول لقاعدة بيانات الحساب لحل المشكلة فقط
س24 : لدي عدة مستخدمين لإدخال البيانات، هل توجد إمكانية إدارة صلاحيات المستخدمين في أمانات؟
الإجابة
نعم هناك العديد من الأدوار المستخدمين في تطبيق أمانات متوفر هذا الخيار في خطة المنظمات وخطة المؤسسات.
الأدوار على الشكل التالي:
- مدخل بيانات: يمكنه فقط الإضافة السجلات دون الحذف أو التعديل
- المراجع: يمكنه فقط تعديل البيانات وتصليحها في حال وجود خطأ أثناء الإدخال
- المدير: يمكنه إجراء جميع العمليات في تطبيق أمانات
بهذه الأدوار لا يمكن للحسابات الاطلاع على تفاصيل المعلومات إلا من خلال الأدوار المسموحة لهم.
س25 : هل يوجد دعم مباشر؟
الإجابة
بشكل عام يوجد فيديوهات توضيحية لعمل أمانات تجدونها على قناتنا على اليوتيوب. أيضاً تستطيع ترك رسالة استفسار على الموقع. بالنسبة لخيارات التدريب المباشر فهذا متوفر في خطة المؤسسات.
س26 : ماهي اللغات المدعومة؟
الإجابة
حالياً عربي وإنكليزي وسيتم إضافة باقي اللغات تباعاً. إذا كنت بحاجة سريعة لإضافة لغة يرجى التواصل مع فريق الدعم في ذلك.
س27 : هناك بعض المهام غير واضحة في البدء في استخدام أمانات؟
الإجابة
لا تقلق..بالحقيقة تطبيق أمانات يقوم بتنظيم أعقد العمليات ويعرضها بطريقة منظمة ومنهجية. لذا قد تجدها جديدة عليك في البداية..ننصحك بمتابعة قناتنا على اليوتيوب ومشاهدة مقاطع الفيديو التي تشرح التطبيق بالإضافة إلى البدء في استخدام أمانات وشيئاً فشيئاً ستجده بسيط رغم أنه يقود وينظم العمليات المعقدة. على أية حال يمكنك التواصل مع الدعم في حال وجود استفسارات.
س28 : وجدت مشكلة في تطبيق أمانات ماذا أفعل؟
الإجابة
يتم بشكل مستمر تطوير التطبيق وإضافة العديد من الميزات, وهو لا يزال في إصداره التجريبي. لذا في حال واجهتكم مشكلة يمكنكم التواصل مباشرة مع فريق الدعم.
س29 : أريد سحب نسخ احتياطية عن بياناتي؟
الإجابة
يمكنك ذلك..حيث يوفر تطبيق أمانات خياراً لتصدير المعلومات على صيغة ملف إكسل
س30 : ماهو مصير البيانات في حال عدم تجديد الاشتراك؟
الإجابة
سيتم تجميد الحساب بعد شهر من عدم تجديد الاشتراك عندها سيتم إغلاق الحساب وسيتم إخباركم بذلك حسب معلومات الاتصال المسجلة لدينا. في حال عدم رغبتكم بالتجديد سيتم إغلاق الحساب نهائياً وحذف جميع البيانات المتعلقة. يمكنكم سحب نسخة عن البيانات قبل إغلاق الحساب
